রোগীর সম্পৃক্ততা ও প্রবেশাধিকার
- পেশেন্ট পোর্টাল গ্রহণের হার — নিবন্ধন, সক্রিয়করণ, এবং সক্রিয় ব্যবহার; তিনটি ভিন্ন হার যা প্রায়ই একটির সাথে গুলিয়ে ফেলা হয়
- টেলিহেলথ ভিজিট হার — দূর থেকে প্রদত্ত সেবার অংশ, এবং কেন ভিডিও ও ফোনকে কখনোই একটি সংখ্যা হিসেবে রিপোর্ট করা উচিত নয়
- অ্যাপয়েন্টমেন্ট অনুপস্থিতির হার — স্বাস্থ্যসেবার সবচেয়ে পুরনো পরিচালনাগত মেট্রিক, এবং ডিজিটাল রিমাইন্ডারের জন্য সবচেয়ে সুপ্রমাণিত লক্ষ্যগুলোর একটি
- রোগীর সম্পৃক্ততার ধারাবাহিকতার হার — একজন রোগী সময়ের সাথে একটি ডিজিটাল টুলের সাথে কতটা নিয়মিতভাবে যোগাযোগ করেন, এটি আদৌ ব্যবহার করেছেন কিনা তার থেকে ভিন্ন
- ব্যবহারকারী ধরে রাখার হার — কোহর্ট ধরে রাখার বক্ররেখা যা একটি টেকসই ব্যবহার প্যাটার্নসহ পণ্যকে নতুনত্বের ঢেউয়ে চলা পণ্য থেকে আলাদা করে
- DAU/MAU স্টিকিনেস অনুপাত — একটি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী ভিত্তি জুড়ে সম্পৃক্ততার তীব্রতার মানক পণ্য-বিশ্লেষণ পরিমাপ
- রোগীর নেট প্রোমোটার স্কোর — ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত, এবং ব্যাপকভাবে সমালোচিত, একক-প্রশ্ন সন্তুষ্টি মেট্রিক
- সিস্টেম ব্যবহারযোগ্যতা স্কেল স্কোর — একটি মানসম্মত ১০-আইটেমের প্রশ্নপত্র যা একটি সফটওয়্যার আসলে কতটা ব্যবহারযোগ্য তা পরিমাপ করে
ডিজিটাল যত্ন কার্যক্রম ও নিরাপত্তা
- ক্লিনিক্যাল অ্যালার্ট ওভাররাইড হার — ক্লিনিক্যাল সিদ্ধান্ত সহায়তায় অ্যালার্ট ক্লান্তির মানক সংকেত
- ডিজিটাল রেফারেল সম্পন্নকরণ সময় — প্রক্রিয়াগত মেট্রিক যা দেখায় একটি ই-রেফারেল ব্যবস্থা সত্যিই সময় বাঁচাচ্ছে কিনা
- হস্তক্ষেপের সময় — একটি ক্লিনিক্যাল দল একটি স্বয়ংক্রিয় স্বাস্থ্য সতর্কতায় কতটা দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানায়
- শয্যা-দিন হ্রাস — পুনরুদ্ধারকে একটি ভার্চুয়াল ওয়ার্ডে স্থানান্তর করে সাশ্রয়কৃত ইনপেশেন্ট শয্যা-দিন, সর্বদা একটি নিরাপত্তা মেট্রিকের সাথে রিপোর্ট করা
ক্লিনিক্যাল ফলাফল ও মান
- বায়োমেট্রিক উন্নতির হার — HbA1c বা BMI-এর মতো একটি পর্যবেক্ষিত বায়োমেট্রিকে ক্লিনিক্যালি অর্থবহ পরিবর্তন অর্জনকারী রোগীদের অংশ
- বায়োমেট্রিক স্থিতিশীলতার হার — একটি লক্ষ্য সীমার মধ্যে টেকসই নিয়ন্ত্রণ, একটি একক উন্নতি থেকে ভিন্ন
- ট্রায়াজ রাউটিং নির্ভুলতা — একটি AI বা ডিজিটাল ট্রায়াজ টুল একজন রোগীকে সঠিক যত্নের স্তরে পাঠায় কিনা
- ওষুধ সেবনের নিয়মিততার হার — একজন রোগীর কতদিন নির্ধারিত অনুযায়ী ওষুধে প্রবেশাধিকার ছিল তার অনুপাত
- হাসপাতালে পুনরায় ভর্তির হার — পেমেন্ট প্রদানকারী অর্থনীতি ও মূল্য-ভিত্তিক যত্ন চুক্তির সাথে সবচেয়ে সরাসরি যুক্ত মেট্রিক
- ePROM সম্পন্নকরণের হার — ইলেকট্রনিক রোগী-রিপোর্টকৃত ফলাফল পরিমাপের সম্পন্নকরণের হার, এবং কেন একটি হ্রাসমান হার নিজেই একটি ক্লিনিক্যাল সংকেত হতে পারে
মার্কেটিং ও বৃদ্ধি অর্থনীতি
- প্রকৃত গ্রাহক অধিগ্রহণ খরচ — একজন নতুন রোগী অধিগ্রহণের সম্পূর্ণ-লোডেড খরচ, যা সাধারণত ৩০-৫০% কম মূল্যায়িত
- LTV থেকে CAC অনুপাত — জীবনকালীন মূল্য প্রকৃত অধিগ্রহণ খরচের বিরুদ্ধে; ৩:১ ব্যাপকভাবে উদ্ধৃত টেকসই বেসলাইন
- মার্কেটিং দক্ষতা অনুপাত — মোট আয় মোট মার্কেটিং ব্যয়ের উপর, প্ল্যাটফর্ম-রিপোর্টকৃত ROAS-এর বিরুদ্ধে একটি স্বাধীন যাচাই
ডিজিটাল স্বাস্থ্য সমতা
- ডিজিটাল প্রবেশাধিকার হার — এই বইয়ের প্রতিটি অন্যান্য ডিজিটাল স্বাস্থ্য পরিমাপের জন্য পূর্বশর্ত মেট্রিক
- ডিজিটাল সাক্ষরতার হার — যাদের প্রবেশাধিকার আছে তারা আসলে সহায়তা ছাড়া এটি ব্যবহার করতে পারেন কিনা
প্রযুক্তিগত ও পরিচালনাগত অবকাঠামো
- চিকিৎসক বার্নআউট হার — ক্লিনিশিয়ান-মুখী ডিজিটাল টুল বোঝার সাথে ট্র্যাক করা হয়, কারণ খারাপভাবে ডিজাইন করা সফটওয়্যার একটি ডকুমেন্টেড অবদানকারী
- ডিভাইস আপটাইম হার — প্রতিটি দূরবর্তী পর্যবেক্ষণ কর্মসূচির পিছনের মৌলিক অবকাঠামো মেট্রিক
আর্থিক ও অর্থনৈতিক মূল্য
- প্রতি যত্ন পর্বের খরচ — মূল্য-ভিত্তিক যত্ন চুক্তিতে আর্থিক তুলনার মানক একক
- জরুরি বিভাগ ডাইভার্সন হার — ED থেকে নিরাপদে পুনর্নির্দেশিত রোগীর যোগাযোগ, সর্বদা একটি মিস হওয়া-জরুরি অবস্থা নিরাপত্তা মেট্রিকের সাথে রিপোর্ট করা
- বিনিয়োগে রিটার্ন (ROI) ও বিনিয়োগে মূল্য (VOI) — একটি ডিজিটাল বিনিয়োগ আর্থিকভাবে নিজের জন্য অর্থ প্রদান করেছে কিনা, এবং যা কিছু গুরুত্বপূর্ণ তা বিবেচনা করে এটি করার মূল্য ছিল কিনা
মূল্যায়ন কাঠামো
- RE-AIM কাঠামো — নাগাল, কার্যকারিতা, গ্রহণ, বাস্তবায়ন, ও রক্ষণাবেক্ষণ; একটি মেট্রিকের পরিবর্তে পাঁচটি মাত্রা
- WHO ডিজিটাল স্বাস্থ্য মূল্যায়ন কাঠামো — জাতীয়-স্কেল স্থাপনা জুড়ে দক্ষতা, নিরাপত্তা, ও সমতা মূল্যায়নের জন্য WHO-এর নির্দেশিকা
- ISO/TS 82304-2 — বেশিরভাগ স্বাস্থ্য ও সুস্থতা অ্যাপ মান লেবেলের পিছনের আন্তর্জাতিক প্রযুক্তিগত স্পেসিফিকেশন
দ্রষ্টব্য: এই ভাষা সংস্করণটি একটি এআই-সহায়তাপ্রাপ্ত অনুবাদ, যা একজন সাবলীল বাংলাভাষীর পর্যালোচনার অপেক্ষায় রয়েছে। আরও বিস্তারিত জানতে প্রকল্পের README.md দেখুন।